よくある質問
QUESTION
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Q
他社製作のFA装置でもカスタマイズをお願いできますか？
Aはい、対応いたします。生産ラインの改造、画像検査の追加など、ご要望をお申し付けください。既存装置の情報をご用意ください。
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Q
工場を見てもらったうえで、FA装置を提案してもらえますか？
Aはい、もちろんです。資料だけでは理解できないことも多々ありますので、実際に現場を見たうえで、最敵なFA装置をご提案いたします。
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Q
FA装置についてのイメージが漠然としているのですが、相談に乗ってもらえますか？
Aはい、もちろんです。工場自動化のイメージや目的、求める機能などをお知らせください。専門スタッフがご要望を形にできるご提案を差し上げます。
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Q
稼働までどのくらいの期間がかかりますか？
A導入するFA装置の規模や内容によって異なります。稼働までのスケジュールは、お打ち合わせのうえでご提示させていただきます。
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Q
工場が遠方にあるのですが、現地調査に費用はかかりますか？
Aいいえ、遠方のお客様でも、現地調査やお打ち合わせの費用はいただいておりません。お客様とのご縁を大切に、営業の一環として無償で対応させていただきます。
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Q
導入したFA装置のアフターフォローもしていただけますか？
Aはい、もちろんです。FA装置の修理・メンテンナンスまで含めて対応させていただきます。
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Q
工場の生産ライン丸ごとのような大型のFAシステム開発もお願いできますか？
A大型ラインも喜んで対応いたします。
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Q
海外の工場にFA装置を設置してもらえますか？
Aはい、海外も含め対応いたします。
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Q
工場のラインを改善したいのですが、コンサルティングしてもらえますか？
Aはい、もちろんです。まずは現場を確認させていただいたうえ、最敵な工場自動化ソリューションをご提案いたします。
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Q
導入したFA装置にトラブルが起きたら、どう対処してもらえますか？
A迅速にスタッフを派遣して、すみやかに修理・メンテナンスなどの対応をさせていただきます。
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Q
他社製のFA装置がラインに混在していますが、メンテナンスしてもらえますか？
Aできる限り対応させていただきますが、他社製のドキュメントが残っている状況でないと、対応が難しい場合もございます。あらかじめご了承ください。